Datenschutzerklärung

Zielsetzung

Diese Richtlinie gilt für alle von der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten und hat das Ziel, den Benutzer darüber zu informieren, wie die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND die Verarbeitung personenbezogener Daten durchführt (einschliesslich Angaben zur Art der erhobenen personenbezogenen Daten). und Zweck der Verarbeitung) und bezüglich der Rechte des Nutzers in Bezug auf seine personenbezogenen Daten.

Kontakt – Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Bei Fragen zum Datenschutz kann sich der Nutzer wie folgt an die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND wenden:

  • Hauptsitz befindet sich in: Mättenhof 1, 3418 Rüegsbach
  • Die Kontakttelefonnummer lautet: 079 755 74 68

Der Benutzer kann eine direkte und effektive Kommunikation mit der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND durch schriftliche Mitteilung an eine der angegebenen Adressen oder auch durch Senden einer E-Mail an die Adresse: info@prozessbegleitung-mensch-hund.ch herstellen Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist nachfolgend aufgeführt:

  • Handelsname: PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND
  • Identität des Verantwortlichen: Sandra Kurzo
  • Adresse: Mättenhof 1, 3418 Rüegsbach
  • E-Mail: info@prozessbegleitung-mensch-hund.ch

Identifizierungsverarbeitung – Wie erheben wir personenbezogene Daten?

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere

  • Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“),

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND erhebt personenbezogene Daten in ihrem Besitz, wenn der Benutzer:

  • (i) vervollständigt die Formulare von prozessbegleitung-mensch-hund.ch („Site“);
  • (ii) abonniert den Newsletter;
  • (iii) beantwortet eine Umfrage oder füllt ein Webformular aus;
  • (iv) füllt ein gedrucktes Formular aus;
  • (v) eine E-Mail sendet oder telefonisch kommuniziert, die dann in die entsprechenden Formulare geladen werden;

Erhobene personenbezogene Daten – Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND sammelt Informationen beim Besuch ihrer Webseite und hauptsächlich durch das Ausfüllen ihrer Registrierungsformulare.

Folgende Daten werden erhoben: vollständiger Name, E-Mail, Telefonnummer und Adresse.

Wenn personenbezogene Daten angefordert werden, um einen Dienst zu nutzen oder auf bestimmte Inhalte zuzugreifen, ist deren Bereitstellung in der Regel nicht obligatorisch, ausser in den Fällen, in denen ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass es sich um Daten handelt, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. In diesem Fall steht es dem Nutzer frei, sich nicht zu registrieren und/oder die Dienste nicht zu beauftragen.

Der Benutzer erklärt und garantiert, dass alle von ihm angegebenen Daten wahr und richtig sind und verpflichtet sich, diese auf dem neuesten Stand zu halten. Die Änderungen können dem Datenschutzbeauftragten oder der in Ziffer 2 dieser AGB angegebenen Adresse mitgeteilt werden.

Ebenso erkennt der Nutzer an, dass die von der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND benötigten Daten notwendig, angemessen und nicht übermässig sind, um die in Abschnitt 5 genannten Zwecke zu erfüllen, die ohne die Bereitstellung dieser Daten unmöglich zu erfüllen wären.

Jede falsche oder ungenaue Aussage, die aufgrund der gegebenen Informationen und Daten erfolgt, sowie die Schäden, die diese Informationen verursachen können, gehen zu Lasten des Benutzers.

Zweck – Wofür verwenden wir personenbezogene Daten?

Die vom Benutzer angeforderten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Im Falle der Beauftragung von Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, um die Geschäftsbeziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten und um die Aktivitäten durchzuführen und die Dienstleistungen von PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND bereitzustellen (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die Verwaltung, Verwaltung, Bereitstellung und Verbesserung von Dienstleistungen).
  • Senden Sie gelegentlich oder regelmässig Newsletter sowie kommerzielle Mitteilungen, Werbeaktionen und/oder Anzeigen der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND. Dementsprechend kann die E-Mail-Adresse, die der Benutzer beim Ausfüllen des Formulars auf der Website angibt, verwendet werden, um Informationen und Aktualisierungen über die Serviceanfrage sowie Neuigkeiten über PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND (entweder gelegentlich oder regelmässig), Aktualisierungen, Informationen zu senden verwandte Produkte oder Dienstleistungen, unter anderem. Diese Behandlung basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.
  • Führen Sie eine Umfrage durch oder veranstalten Sie einen Wettbewerb
  • Personalisieren Sie die Benutzererfahrung und verbessern Sie unsere Fähigkeit, auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
  • Verbesserung der Website und des Dienstleistungsangebots der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND, basierend auf dem berechtigten Interesse der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND, ihre Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern.
  • Abwicklung von Transaktionen und Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND unterliegt, wie z. B. steuerliche Verpflichtungen. Die zu behandelnden Daten werden nicht für andere Zwecke als die oben genannten oder mit diesen unvereinbaren Zwecken verwendet, die ihre Erhebung motiviert haben. Ungeachtet des Vorstehenden wird darauf hingewiesen, dass die aufgezeichneten Daten zusätzlich zu den Zwecken, für die sie ausdrücklich erhoben wurden, für die Erstellung von Statistiken, die Verwaltung von Vorfällen oder die Durchführung von Marktstudien verwendet werden können. Für den Fall, dass personenbezogene Daten jedoch zu einem anderen als dem bei der Erhebung angegebenen Zweck verarbeitet werden, wird von der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND eine Verträglichkeitsprüfung nach Massgabe der geltenden Vorschriften durchgeführt. Die Verarbeitung wird nur zugelassen, wenn der ursprüngliche Zweck mit dem neuen Zweck vereinbar oder nach einer eigenständigen Rechtsgrundlage zulässig ist. In diesen Fällen wird der Nutzer über die Änderung des Zwecks oder der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung seiner Daten informiert.
    Wir erinnern den Benutzer daran, dass er der Zusendung kommerzieller Mitteilungen widersprechen (abbestellen) und den Erhalt von E-Mails von PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND einstellen kann, indem er PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND zuverlässig benachrichtigt, die so schnell wie möglich nach Erhalt einer solchen Mitteilung unterbrechen wird. Zu diesem Zweck kann er eine E-Mail an die in Ziffer 2 angegebene Adresse senden, eine Post an die in Ziffer 2 angegebene Adresse senden oder direkt der Abmeldeanleitung folgen, die am Ende jeder E-Mail von PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND aufgeführt ist.

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie sammeln, für die folgenden Zwecke:

  • Unterstützung

Wenn wir Ihre Daten für andere Zwecke verwenden möchten, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten und Ihre Daten nur nach Erhalt Ihrer Zustimmung und dann nur für den/die Zweck(e) verwenden, für den/die Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, es sei denn, wir sind anderweitig dazu verpflichtet Gesetz.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten 12 Monate lang bei uns speichern, nachdem Benutzerkonten inaktiv bleiben, oder so lange, wie wir sie benötigen, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie gemäss dieser Datenschutzrichtlinie erfasst wurden

Zustimmung

Durch die Bereitstellung personenbezogener Daten an die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND erklärt sich der Nutzer mit deren Verarbeitung durch die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND vollumfänglich und vorbehaltlos einverstanden. Der Nutzer erteilt der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND hiermit seine kostenlose, ausdrückliche und informierte Zustimmung zur Verwendung der erhobenen Daten für die in Ziffer 5 dieser AGB genannten Zwecke sowie deren Aufnahme in eine Datenbank der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND.

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND führt die Verarbeitung der legitimierten Daten des Benutzers durch: (i) die Beauftragung der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND durch den Benutzer gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Benutzer am Ende des Abschlusses zur Verfügung gestellt werden Anfrageformular für Dienstleistungen (vor einer möglichen Einstellung) und das der Benutzer (nachdem er es gelesen hat) und wenn er damit einverstanden ist, akzeptieren kann, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt; und (ii) die freie, informierte und unmissverständliche Zustimmung des Benutzers, die nach Durchsicht dieser Datenschutzrichtlinie erteilt wird, in der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND die Behandlung mitteilt, die sie mit Ihren Daten durchführen wird, und wenn Sie damit einverstanden sind, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren zu diesem Zweck in das Service-Anforderungsformular aufgenommen.

Ablauf – Wie lange speichern wir sie?

Die Daten werden vernichtet oder archiviert, wenn sie für die in Abschnitt 5 oben beschriebenen Zwecke nicht mehr unbedingt erforderlich oder relevant sind. Insbesondere werden personenbezogene Daten so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung besteht (und sofern der Benutzer nicht zuvor ihre Löschung beantragt hat) und während des Zeitraums, in dem sich Verpflichtungen, Entschädigungen und/oder Verantwortlichkeiten aus dem Geschäft ergeben können Beziehung oder für die erbrachten Dienstleistungen.
Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND weist darauf hin, dass sie die wesentlichen Informationen zur Ermittlung der Herkunft der gespeicherten Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung des Mandanten mit der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND und/oder Widerruf der Einwilligung durch den Nutzer gemäss den Angaben in Ziffer 5 der dieser Datenschutzrichtlinie und / oder die nach geltendem Recht erforderliche Zeit.

Vertraulichkeit / Abtretung / Internationaler Transfer – Geben wir Daten an Dritte weiter?

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND wird die erhobenen personenbezogenen Daten vertraulich und vertraulich behandeln und sie nicht für andere als die in Abschnitt 5 dieser AGB genannten Zwecke verwenden. Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND verlangt die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen und die Verarbeitung personenbezogener Daten durch ihre Mitarbeiter und Dritte, die Dienste anbieten, die auf den Inhalt der Datenbanken zugreifen (oder solche Verpflichtungen in die Dienstleistungsvereinbarungen aufnehmen, die sie mit solchen Anbietern unterzeichnet, wie im Folgenden angegeben Absatz).

Die von der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND erhobenen personenbezogenen Daten des Nutzers werden ohne die Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte ausserhalb der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND weitergegeben, verkauft, ausgetauscht, übermittelt und/oder mitgeteilt, ausser gesetzliche Verpflichtung und/oder für Zweck der Bereitstellung der Dienste für den Benutzer. Ausgenommen hiervon sind bestimmte Mitarbeiter und Dienstleister, die es der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND ermöglichen, die Website betriebsbereit zu halten, die in Abschnitt 5 festgelegten Zwecke einzuhalten und/oder dem Benutzer Dienstleistungen zu erbringen, die die Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit der Website übernommen haben bereitgestellten Daten und verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zum Zeitpunkt der Einstellung. Die Verträge mit den Dienstleistern regeln Ziel, Umfang, Inhalt,

Insbesondere: Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND kann die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten an kontrollierende Unternehmen, verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen und/oder Vermittler weitergeben, die mit der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND in Verbindung stehen.

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND kann bestimmte vom Nutzer bereitgestellte personenbezogene Daten intern innerhalb der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND an bestimmte Abteilungen wie Verwaltung, Marketing oder IT weitergeben.

**- In bestimmten Fällen übermittelt die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND personenbezogene Daten aufgrund des berechtigten Interesses und der wirtschaftlichen und technischen Vorteile, die mit dem Einsatz spezialisierter Anbieter verbunden sind. In diesem Sinne: – Karten. Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND verwendet Google Maps, um Karten auf der Website einzubinden. Die Einbindung in Google Maps ermöglicht Google, die IP-Adresse des Nutzers zu erfassen. Der Benutzer kann die Datenschutzrichtlinie und andere rechtliche Aspekte dieses Unternehmens unter folgendem Link einsehen: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. **

Schliesslich muss der Benutzer wissen, dass die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND ihre Informationen in den folgenden Fällen offenlegen kann (und dass sich die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND das Recht vorbehält): (i) wenn dies von einer Justiz- oder Verwaltungsbehörde verlangt wird; (ii) falls erforderlich, um Ihre Rechte gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND und gemäss dieser Datenschutzrichtlinie auszuüben; (iii) falls erforderlich, um das Gesetz einzuhalten; (iv) wenn diese Daten für den Schutz der Rechte Dritter nützlich sein könnten; (v) wenn es für den Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND, ihrer Verantwortlichen, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Direktoren, Manager, Mitarbeiter, Benutzer oder der Öffentlichkeit nützlich ist; und (vi) wenn es begründete Gründe im Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit, der Landesverteidigung,

Sicherheit – Wie gewährleisten wir die Datensicherheit?

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND erklärt ihre Absicht, die erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten gemäss den Bestimmungen des RGPD zu gewährleisten, um deren Verfälschung, Verlust, Einsichtnahme oder unbefugte Verarbeitung zu vermeiden.

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND garantiert keinen absoluten Datenschutz bei der Nutzung der Website, da nicht ausgeschlossen werden sollte, dass unbefugte Dritte davon Kenntnis erlangen. Der Benutzer erkennt an, dass die vorhandenen technischen Mittel zur Gewährleistung der Sicherheit nicht uneinnehmbar sind und dass selbst bei Anwendung aller angemessenen Sicherheitsvorkehrungen eine Manipulation, Zerstörung und / oder ein Verlust von Informationen möglich ist. Falls ein Sicherheitsvorfall festgestellt wird und ein erhebliches Risiko für den Eigentümer der Daten darstellt, wird ein solches Ereignis unverzüglich der zuständigen Kontrollbehörde gemeldet, zusammen mit den ergriffenen und / oder durchzuführenden Korrektur- und Palliativmassnahmen .

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND haftet nicht für den Verlust oder die Löschung von Daten durch Nutzer. Ebenso übernimmt die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND keine Verantwortung für eventuelle Schäden, die durch Computerviren verursacht werden.

Schliesslich muss auch der Nutzer Massnahmen ergreifen, um seine Informationen zu schützen. Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND besteht darauf, dass Sie alle Vorkehrungen treffen, um Ihre persönlichen Daten im Internet zu schützen. Zumindest sollten Sie Ihr Passwort regelmässig ändern, indem Sie eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen verwenden, und sicherstellen, dass Sie einen sicheren Browser verwenden.

Rechte des Dateneigentümers und Verfahren zur Reaktion auf deren Ausübung – Welche Rechte habe ich als Dateneigentümer?

Der Benutzer, dem die Daten gehören, kann jederzeit die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit, Vertraulichkeit und Löschung in Bezug auf seine personenbezogenen Daten gemäss den Bestimmungen von Artikel 15 ff. der RGPD ausüben, wie angemessen.
Die Ausübung dieser Rechte kann vom Benutzer selbst durch eine E-Mail an info@prozessbegleitung-mensch-hund.ch oder durch eine der in den oben genannten anwendbaren Vorschriften vorgesehenen Methoden erfolgen. Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND kann die erforderlichen Daten anfordern, um die Identifizierung des Eigentümers der Daten zu validieren.

Die Löschung einiger Daten erfolgt nicht, wenn dadurch die legitimen Rechte oder Interessen Dritter beeinträchtigt werden könnten oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten besteht.

Links zu Dritten – Enthält unsere Website Links zu anderen Websites?

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, mit oder ohne Werbeinhalte, deren Datenschutzrichtlinien ausserhalb der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND liegen. Die verlinkten Seiten stehen in keiner Verbindung zur PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND und ihre Existenz setzt in keiner Weise voraus, dass irgendeine Anregung, Einladung oder Empfehlung zum Besuch der Zielorte oder irgendein Link oder eine Verbindung zwischen der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND besteht und solche Seiten. Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND ist nicht verantwortlich oder haftbar für den Inhalt, die Nutzung und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites oder für Schäden, ob gegenwärtig oder eventuell, materiell oder moralisch, direkt oder indirekt, die von Benutzern erlitten werden und aus den auf diesen Websites enthaltenen Informationen oder aus der Beziehung stammen, die Benutzer möglicherweise mit Dritten aufbauen, deren Dienste auf der Website veröffentlicht wurden. Ungeachtet des Vorstehenden ist jeder Kommentar auf diesen verlinkten Websites für die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND nützlich, um die Dienste zu verbessern und/oder die Integrität der Website zu gewährleisten. Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND verpflichtet sich, alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um zu verhindern, dass auf ihrer Website Links zu Websites mit illegalen Inhalten vorhanden sind.

Cookies – Verwenden wir Cookies?

Wenn der Benutzer die Website betritt, kann PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND einige Informationen in Form eines „Cookies“ oder einer ähnlichen Datei auf seinem Computer speichern. Die Website verwendet Cookies, um (i) Werbung zu verfolgen, (ii) Daten über den Website-Verkehr zu sammeln und (iii) die Benutzererfahrung bei der Nutzung der Website zu verbessern.

Der Benutzer sollte wissen, dass es zum Navigieren auf der Website nicht erforderlich ist, dass der Benutzer die Installation von Cookies zulässt, die von der Website gesendet werden. Dies kann nur in Bezug auf bestimmte Dienste erforderlich sein. Der Benutzer kann Cookies von der Festplatte seines Computers löschen, den Zugriff auf seinen Computer verhindern, entweder über seinen Browser oder durch Auswahl der entsprechenden Option, wenn er nach der Möglichkeit der Verwendung von Cookies für diese Zwecke und in Übereinstimmung mit dem gefragt wird Cookie-Richtlinie der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND.

Cookies sind Informationsdateien, die eine Website oder der Anbieter bestimmter Dienste der Website über das Browserprogramm auf die Festplatte des Computers des Benutzers überträgt. Cookies selbst können den Benutzer nicht persönlich identifizieren (obwohl sie die IP-Adresse des Benutzers enthalten können), aber sie ermöglichen es ihnen, den Browser des Benutzers zu erkennen und bestimmte Daten zu erfassen und zu speichern (Betriebssystem des Benutzers, Domänenname der Website, von der aus die Website verlinkt wurde). , unter anderen). Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND behält sich das Recht vor, die Dienste Dritter in Anspruch zu nehmen, um die Benutzer der Website zu analysieren und zu verstehen, die die gesammelten Informationen nicht für andere Zwecke als zur Verbesserung der Dienstleistungen der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND verwenden dürfen.

Genehmigung

Die Nutzung der Website durch den Benutzer impliziert die Kenntnis und vollständige Zustimmung der Datenschutzrichtlinie der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND, falls vorhanden. Ebenso akzeptiert der Nutzer die Datenschutzerklärung der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND und die AGB der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND durch das Ausfüllen der Serviceanfrage.

Änderungen – Ist dies die aktuellste Version?

Dies ist die aktuelle Version der Datenschutzerklärung der PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND, aktualisiert am 1. Mai 2023.

Die PROZESSBEGLEITUNG MENSCH & HUND kann diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Solche Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website oder wenn sie den Benutzern auf irgendeine Weise mitgeteilt werden, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Benutzer muss sich regelmässig über die hier enthaltenen Bedingungen auf dem Laufenden halten.